Mercredi matin à la Cantine, j'ai assisté à une conférence donnée par Kinoa et Activis sur l'utilisation des medias sociaux et du référencement naturel pour faire connaitre son entreprise. Le sujet est vaste, la conf se concentre volontairement sur les outils et les méthodes les plus utiles parmi tout ce qu'on entend sur le sujet. Et elle y arrive très bien : rien de révolutionnaire, mais synthétique et efficace.
Bien entendu, ma sensibilité aux problématiques de management et d'intelligence collective reste un peu sur sa faim, parce que les deux sujets finalement les plus sensibles ne sont pas abordés :
- quelle énergie consacrer à cette présence en ligne ? quels collaborateurs sont les plus indiqués pour s'en occuper ? tous ? certains spécialement assignés à cette tâche ? les clients ne sont-ils pas les mieux placés pour faire le boulot ? sachant qu'il n'y a pas qu'une seule bonne réponse...
- comment gérer au mieux le "lâcher prise" sur la gestion de son image de marque à ses clients ?
Ci-dessous les slides de la présentation ( ici si vous ne les voyez pas).
Activis et Kinoa organiserons sans doute de nouvelles conférences sur ce thème, infos ici
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